5 résultats trouvés

par Makkura07
24 septembre 2014, 11:55
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Bloqué Etape 4 : Raccordement en cours
Réponses : 162
Vues : 71186

Re: Bloqué Etape 4 : Raccordement en cours

Maintenant, nous sommes à 41 jours, toujours bloqué à l'étape "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique", quasiment une dizaine de coups de fil au service client avec toujours les mêmes réponses rassurantes : - "Je ne sais pas", - "Je ne comprends pas" ...
par Makkura07
12 septembre 2014, 17:33
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 491902

Re: migration adsl vers fibre optique

Aujourd'hui, 29 Jours bloqué à l'étape 3, toujours en attente de raccordement free optique alors que ma proprio (ancienne locataire) avait internet chez elle en FIBRE avec FREE. Aucunes informations, pas d'excuses, pas d'explications, aucuns mail reçu, pas un techos ou un conseillé clientèle capable...
par Makkura07
09 septembre 2014, 14:15
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 491902

Re: migration adsl vers fibre optique

Des précisions ?
Des réponses ?
un DELAI ?
Une résiliation définitive ?
par Makkura07
08 septembre 2014, 10:15
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 491902

Re: migration adsl vers fibre optique

7 à 21 jours ... Le délai est passé, je perds patience et j'ai été prélevé de 50€99 sans que l'on m'ai prévenu et sans savoir de quoi il s'agit ... Je commence à me dire que Free ne vaut pas mieux que Orange ...
par Makkura07
29 août 2014, 14:08
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 491902

Re: migration adsl vers fibre optique

Bonjour, Je suis Benjamin, je suis chez Free ADSL depuis de nombreuses années et je tente de passer à la fibre. J'ai emmenagé le 15 aout dans un logement sur Paris. La propriétaire était chez Free en offre Fibre (le PTO est déjà dans l'appartement). Elle a résilié son offre Free le 15 aout vers 12H ...
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