Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Rob_w

Incident résolu suite au passage du technicien free.

Selon ce dernier, le délai d'intervention de 2 semaines est principalement du aux vacances.

Le problème principal du SAV est pour moi le décalage entre ce que promet la Hotline et la réalité. Je ne me serais pas autant démené si le 3244 m'avait ...

Rob_w

Bonjour,

Ma freebox fibre est bloquée à l'étape 2 depuis dimanche dernier. Je me suis empressé de joindre le 3244 ou l'on m'a promis un premier diagnostic sous 48h ouvres. Or le WE prolonge du 15 pointe son nez et rien n'a progressé entre temps, pas même après une relance du support au 3244.

Y a-t ...

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Re: Blocage à l'étape 2 depuis le 10/08, SAV aux abonnés abs

Blocage à l'étape 2 depuis le 10/08, SAV aux abonnés absents