Incident résolu suite au passage du technicien free.
Selon ce dernier, le délai d'intervention de 2 semaines est principalement du aux vacances.
Le problème principal du SAV est pour moi le décalage entre ce que promet la Hotline et la réalité. Je ne me serais pas autant démené si le 3244 m'avait ...
2 résultats trouvés
- 25 août 2014, 10:05
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Blocage à l'étape 2 depuis le 10/08, SAV aux abonnés absents
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- 14 août 2014, 18:16
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Blocage à l'étape 2 depuis le 10/08, SAV aux abonnés absents
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Blocage à l'étape 2 depuis le 10/08, SAV aux abonnés absents
Bonjour,
Ma freebox fibre est bloquée à l'étape 2 depuis dimanche dernier. Je me suis empressé de joindre le 3244 ou l'on m'a promis un premier diagnostic sous 48h ouvres. Or le WE prolonge du 15 pointe son nez et rien n'a progressé entre temps, pas même après une relance du support au 3244.
Y a-t ...
Ma freebox fibre est bloquée à l'étape 2 depuis dimanche dernier. Je me suis empressé de joindre le 3244 ou l'on m'a promis un premier diagnostic sous 48h ouvres. Or le WE prolonge du 15 pointe son nez et rien n'a progressé entre temps, pas même après une relance du support au 3244.
Y a-t ...
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