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par ab78700
08 mai 2014, 14:49
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Freebox révolution bloquée a l'étape 2 depuis 8 jours
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Re: Freebox révolution bloquée a l'étape 2 depuis 8 jours

Bonjour Salmé,

Je suis plus que déçu de la façon dont mon dossier est traité par le support technique. J'ai ouvert un ticket d'incident depuis le site free.fr, et il n'y avait pas du tout la possibilité de préciser qu'un orage avait eu lieu.

Pour ce faire, j'ai contacté le support technique (3244 ...
par ab78700
06 mai 2014, 20:31
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Freebox révolution bloquée a l'étape 2 depuis 8 jours
Réponses : 7
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Re: Freebox révolution bloquée a l'étape 2 depuis 8 jours

Bonjour Salmé,

Merci pour votre retour.

Cordialement
par ab78700
04 mai 2014, 08:48
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Freebox révolution bloquée a l'étape 2 depuis 8 jours
Réponses : 7
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Freebox révolution bloquée a l'étape 2 depuis 8 jours

Bonjour,

Je m'occupe de la gestion de la Freebox de mes parents qui reste bloquée à l'étape 2 depuis 8 jous maintenant.

Ils n'ont plus internet et comme ils sont dégroupés, ils n'ont plus de téléphone.

J'ai contacté le support par mail et par téléphone à plusieurs reprise car je soupçonne une ...