Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Céline

bonjour,
je vais recevoir mon player demain, en espérant qu'il fonctionne ...
bon courage à tous
céline

Céline

Bonne nouvelle pour moi :D
hier j'ai appelé le service résiliation, j'ai expliqué mon problème, et en plus que mon player avait fondu derrière et que si ça prenait feu chez moi je porterai plainte, là, la dame me dit "attendez je vous passe le service résiliation (alors que j'y étais déjà,bref), je ...

Céline

bonjour à tous,
j'ai encore appeler aujourd'hui, cette fois on m'a dit que j'étais le seul cas et qu'il fallait attendre un autre cas pour que le service technique puisse mettre un code erreur sur ce problème et que le service logistique donne l'ordre d'échanger mon player !!!
Aucun autre opérateur ...

Céline

Pas trop de choix pour moi,
j'ai appelé bouygues et pas de possibilité d'avoir la tv, il me reste alice et darty box, je ne me fais pas trop d'illusion !

salut gyzmoyoyo,
un de plus... il y a une pétition, je ne sais pas si ça va arranger les choses mais il faut essayer ! http://www.avaaz.org/fr ...

Céline

salut schoubidou,
Merci mais je suis dépitée de voir ta réponse, je viens à l'instant de les appeler, il m'a dit que ma demande était en cours et que je dois attendre le mail ! blablabla !
Le souci, c'est que je ne me vois pas résilier mon abonnement car ce sont les seuls qui passent chez moi en ...

Céline

Bonjour, la dernière discussion est du mois de septembre 2013, nous sommes le 24 janvier 2014. Nouvelle abonnée j'ai reçu tout l'équipement il y a un peu plus d'un mois, mon player (pour la tv) s'éteint tout seul depuis quasiment le début, je dois débrancher et rebrancher la prise électrique une ...