Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Dans ta console d'administration normalement il y a un truc qui doit te le dire.
Et a un moment ca va être écrit , contrat arrêté ou un truc comme ceci .

Et apres, tu n'aura plus le droit de connecter vu que la ligne va être coupé.

surveille tes débit bancaire normalement tu dois ...

Probleme Télé réglé, il fallait resynchronisé les FreePlug :(

Sinon je retrouve ma connexion Fibre que j'avais avant, je peux vous dire un truc , si on s'habitue a la fibre on ne peut plus passer a l'ADSL.

Maintenant si je déménage c'est sur que je chercherai si la fibre existe avant de signé j ...

Bonjour
Je viens de recevoir mon kit , wow après je ne sais pas combien de ticket ... ouff

Mais par contre les débit sont assez variable je passe de 200 a 440 lol

Exemple :

Ils sont loin le 1 go

Par contre la télé lag freez a mort.

Bonjour Momo95,
Normalement c'est dans le suivi de Colissimo que tu vas recevoir les informations si j'ai bonne mémoire.

Bonjour
Salmé aviez-vous des nouvelles concernant mon problème.
Car le service maintenant me dit que le câblage et effectué, mais vu que depuis le début je n'ai jamais reçu une version réel , je me pose des questions.

Car je me suis fixé cette fois la date du 30 Juin, si je n'ai pas la fibre, je ...

Bonjour Cityhunter,

Mais non je crois que tu n'as pas lu la première partie
Mon immeuble était fibré par Orange depuis plus de deux ans.
Et la premiere prise de contact avec Free date du 10 Janvier 2014 fait le calcul

Je fête mon 60 jours

, super les quelques jours chez Free.

bonsoir Salmé, est-ce que vous avez reçu mon message privé?
Bonjour smabag
Le raccordement en cours de traitement
Nous vous informons que nous rencontrons actuellement une difficulté d'approvisionnement concernant le kit optique.
Nous vous invitons à patienter
Nous vous remercions de votre ...

Bonjour
Une question : Quand Free demande a ces clients de patientez systématiquement a chaque fois qu'il y a un problème même si celui ci dur depuis des lustres.

Maintenant si nous client on a un problème pour payer nos factures on peut dire a votre direction financière de patienter et vous ...

Bonjour Salmé,
Des nouvelles de ma connexion qui devient un rêve (traversé intergalactique )
Prèsque 60 jours depuis ma résiliation
Sachant que le premier technicien est venu 22/01/2014 .... (je viens de retrouver la date par hasard.mail recu le 13 Janvier (le rendez-vous était rapide)

Comment j ...

Bonjour
Je viens d'appeler le service 3244; ce service n'a qu'un seul mot a la bouche patientez ....

Mais personne n'est clair , personne ne sait dire ou sa pose un problème.

Salmé, je ne sais pas ce qu'il font ce service Fibre mais la tout le monde les relances mais moi je ne vois rien , a ...

Super le sevice Free chat m'a coupé directe. avec merci de patienter.

Super les gas.

Salmé, même si j'ai écrit ceci dans le chat (mais vu qu'il est purgé ) .

Il reçoivent des relances tous les jours depuis le 10/04/2014 on est le 26/05/2014 ce qui fait 46 jours (c'est énorme), quand ils vont faire quelque chose j'ai perdu ma patience, déjà que je ne sais même pas pourquoi je garde ...

De toute facon c'est la dernière fois que je fais confiance aux service FREE. j'ai été trop stupide pour croire a leur belle parole, ils m'ont réellement mis en rogne.

En plus je viens de rater une belle promotion Orange Fibre a 29.99euro sur leur JET (500Mo) j'aurai du la prendre et lacher Free ...

Je pense qu'on aura jamais l'information, on dirait c'est une information top secrete.....

23 Mai et toujours pas de réponse ni d'action ; ni de fibre......

Mais a quoi ils servent le service Fibre. pour contacter Orange il faut 100 ans

Il faut avoué que sur ce coup il ne sont pas fautif, Orange a tendance a freiner un peu les choses. (avis personnel ).

Moi je ce que je troue dommage c'est qu'il n y a pas un plan et une visibilité sur son déploiement :(.

Mais bon on verra après comment les choses vont tourner.

Moi je suis ...

Bonjour Salmé,

Serait-il possible d'avoir des statistiques sur la durée quand un immeuble est fibré par SFR soit par Orange.

Car la ca commence a être un peu long a mon gout, je passe de journée d'attente a des semaines, vous ne pensez pas que c'est un peu exagérer car la ca fait déjà 38 jours ...

bonjour,
je vais resilier free
avant la coupe du monde

j'ai 2 lines: 1 adsl freebox v6. 2 Mbts. 37,90 €/mois
1 orange fibre Livebox Jet 500 Mbits. 33,99 €/mois
Tu as fait comme moi :) au début;
Je suis resté sur ADSL et Fibre Optique.

Par contre j'ai l'impréssion que si tu quitte après Orange ...

Re bonjour,
7 jours après, non panic je suis toujours à la même étape , veuillez patientez.

Ca me fait rappeler mes début dans la programmation quand j'écrivais des programmes en Assembleur et que ce dernier planté et que le message patientez tourné a l'infini vu que je me suis trompé dans la ...