Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour
L'installation de la fibre c'est très bien passé les techniciens sont venus le 5/12/2017.
La fibre cela change tout je vais pouvoir faire du télé travail à mon domicile.
Merci free pour la rapidité de l"installation de la fibre 19 jours entre la commande et l'installation, c'est un record.

Je viens d'avoir FREE FIBRE OPTIQUE un technicien passe le 05/12/2017 à 10h00 à mon domicile pour installer la fibre.

19 Jours entre la prise en compte de la commande et l'installation de la fibre BRAVO FREE.

Bonjour salmé
Merci de votre réponse, je vais attendre.

Cordialement
Vincent mzd

Bonjour
La commande de migration vers la fibre optique a été effectuée le 17/11/2017.
Depuis 10 jours aucun contact, aucun mail, il faut attendre combien de temps ?

Bon je vais attendre le courrier pour demander le retour de la mini 4k.

Bonjour
Il n'y a pas de procédure plus simple sans aller-retour sans paiement du colis sans retour.
Juste une mise à jour du fichier client que j'ai l'option multi-tv.

Bonjour
J'ai une freebox v6 et l'option multi-tv mini 4k.
J'ai déménagé et j'ai mon abonnement et maintenant je ne peut plus utilisé le multi-tv.
Comment faire pour utiliser le multi-tv car il semble que l'option multi-tv n'a pas été demenagé.
Merci de votre aide

Merci pour les informations et votre aide.

J'ai une évolution sur les information sur ma ligne.
Sur Ma freebox : Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne.
J'ai l'information depuis le 17/11/2017.
Choisir une ligne
- Ligne Fibre Optique - 17/11/2017
- Ligne ADSL - Identifiant technique : 04 .. .. .. .. - - 02/11/2017
Est ce ...

Bonjour
J'ai déménage sur oullins 69600 mon immeuble est fibré (orange-free) quand et comment faire pour passer à la fibre optique.

Merci

Bonjour

Ma freebox mini 4K en multi TV est en panne depuis le 20 septembre 2015, et depuis cette date le service d'échange n'a pas pris en compte ma demande. Je viens de contacter le 3244 la reponse est "Il y un problème de paramétrage sur cette box aucun envoi ne peut être effectué actuellement ...