Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Matelo13

Après près de 4 semaines le miracle s'est produit, j'ai enfin reçu un mail de free m'annoncant l'échange iminent de ma freebox!

Je pense que l'intervention de Salmé y est pour quelque chose alors merci

Je vous tiens au courant

Matelo13

Et voilà presque 3 semaines que ma freebox ne fonctionne plus et que se passe-t-il???? Rien de rien et le pire c'est que j'ai beau téléphoner ou venir sur ce forum c'est le silence absolu. Toujours le même message dans mon interface:
"État de vos demandes auprès de l'assistance technique
12/07/2013 ...

Matelo13

Allo Allo il y a quelqu'un?
le SAV, le forum personne ne me tient au courant, rien n'avance , je commence a trouver le temps très trèèèèèèèèèès long

Matelo13

Alors Salmé avez-vous des nouvelles???

Matelo13

Voilà je viens de vous envoyer le numéro en MP, j'attends de vos nouvelles avec impatience

Matelo13

Bonjour,

Voilà 10 jours qu'un ticket incident est ouvert car ma freebox révolution reste bloquée à l'étape 2 (a priori suite à la survenue d'un orage). Depuis je n'ai toujours aucune nouvelle de free et toujours le même message sur mon compte:
12/07/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l ...

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Re: Freebox bloquée étape2 depuis 10j:tjs pas de news de fre

Re: Freebox bloquée étape2 depuis 10j:tjs pas de news de fre

Re: Freebox bloquée étape2 depuis 10j:tjs pas de news de fre

Re: Freebox bloquée étape2 depuis 10j:tjs pas de news de fre

Re: Freebox bloquée étape2 depuis 10j:tjs pas de news de fre

Freebox bloquée étape2 depuis 10j:tjs pas de news de free!!