Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Elboz

Bonjour,
Je me suis aperçu que ma ligne est en adsl2+ alors qu'il me semble bien que j'étais passé en VDSL2 (et une grosse différence de débit (montant et descendant).

Est ce que vous savez à qui je peux m'adresser pour pour retrouver le vdsl2 (si c'est bien cela) ? ou à qui je dois m'adresser si ...

Elboz

Bon ben je me reponds.
Une re initialisation usine a resolue mon pb

Bonne soiree

Elboz

Bonjour,
J ai eu un changement de freebox revolution (suite pb sur le freebox serveur) et depuis je n ai plus internet. La box affiche l heure et le statut est ok dans l interface. J ai essaye en me connectant en wifi mais rien. J ai essaye le navigateur du freeplayer mais rien non plus. La tv ...

Elboz

Bonsoir Salmé,
Je vous remercie pour ces précisions, je comprends mieux pourquoi je n'avais pas de nouvelle.

Je vais attendre le retour de FT, et je vous tiens au courant dès que le sujet est clos

Cordialement

Elboz

RE Bonjour,
Je viens de faire le 3244 pour essayer de faire une relance (ou au moins avoir quelques informations) , mais quelque soit les choix que je fais, la voix m'indique que l'avancement est sur le site ... et me raccroche au nez. Impossible d'avoir quelqu'un.

Si c'est ca le support Free je ...

Elboz

Bonjour,
Nous avons subie un orage le 17/05 et depuis Plus d'internet, plus de téléphone, plus rien.
La freebox reste bloqué à l'étape 2....

J'ai déclaré un incident le soir même et depuis le 17/05 plus rien n'a bougé.

Sur le site de free il est écrit
17/05/2013 Un ticket a été ouvert auprès de ...

6 résultats trouvés

perte de perf énorme sur ma ligne (retour à l'adsl2+?)

Re: Plus d internet depuis changement freebox revolution

Plus d internet depuis changement freebox revolution

Re: freebox bloquée à l'étape 2

Re: freebox bloquée à l'étape 2

freebox bloquée à l'étape 2