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par stef35
24 septembre 2012, 10:19
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Absence de réponse du SAV FREE
Réponses : 2
Vues : 1325

Re: Absence de réponse du SAV FREE

Merci de votre compassion.

En attendant, j'ai trouvé un site bien documenté qui oblige FREE à se bouger.

http://dbroustaut.free.fr/sav-free.htm

Je vais essayer.
par stef35
23 septembre 2012, 23:31
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Absence de réponse du SAV FREE
Réponses : 2
Vues : 1325

Absence de réponse du SAV FREE

Bonjour,

Le 21/07: baisse de débit et appel au 3244 qui propose un RDV avec un tech. RDV pris la semaine suivante

le 23 ou 24/07: le débit redevient normal et j'annule le RDV (Freebox V5)

le 01/08: Demande de dégroupage total
02/08: confirmation de Free par mail que mon dégroupage a bien été ...

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