Qui peux me aider

Bonjour
Depuis maintenant 1 semaine ,je n'ai plus de connexion .Ma freebox est bloqué a l'étape 2.
J'ai ouvert un ticket,mais je n'ai toujours pas eu de nouvelle,cela commence sérieusement a m'agacer.
Je crois que je vais resilier si ça continue .
J'ai l'impression d'être laisser a l'abandon.
Merci Free je suis le vrai pigeon.

Bonjour amado
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salme
merci de votre aide .