bloqué étape 4

Synchronisation de la ligne ADSL
  • choubax
    Messages 1
    Enregistré le : 24 mai 2016, 23:00

    Bonjour, j'ai demandé mon déménagement le 17 et je reste bloqué étape 4. Quelqu'un peut il me dire où cela en est?
  • Tydoo Freenaute Patient
    Messages 59
    Enregistré le : 11 mars 2015, 22:38

    Bonjour.

    As tu appeler la hotlne au 3244, choix 2 pour ouvrir un ticket d'incident ?
    Expert Technique
    Pour toutes questions technique, merci d'indiqué le modèle de la Freebox : V5 - HD / Cristal / V6 - Révolution / Mini 4K

    Le Reboot est le premier pas vers la résolution ...
  • salmé Hotliner Free Officiel Certifié
    Hotliner Free Officiel Certifié
    Messages 10995
    Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01
    Freenaute : En Migration
    Connexion : ADSL

    choubax a écrit :Bonjour, j'ai demandé mon déménagement le 17 et je reste bloqué étape 4. Quelqu'un peut il me dire où cela en est?
    Bonjour choubax
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE

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