Délai de ma demande de migration de la Révolution vers la 4k

Bonjour,

J'ai effectué ma migration de la Révolution vers la 4K le 15/01 et depuis toujours rien. Silence radio !
J'ai eu Free par l'assistance Chat il y a environ une semaine et on m'a dit que ma demande a bien été enregistrée mais qu'elle est en cours de traitement. Je dois aller dans mon interface d'abonné et me rendre sur "suivi de ma commande" pour voir l'avancement, mais je n'ai rien ! Seulement le suivi de ma commande à l'époque ou j'avais demandé ma Révolution.

Bref c'est très long, mais étant déjà abonné je ne suis pas bloqué.
Cependant je déplore surtout le GROS manque de communication à ce sujet.
On se croirait à la SNCF !

Merci pour votre aide.

Bien cordialement

Bonjour Pacintosh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci