bonjour
j'ai souscrit un abonnement freebox pop (fibre) mi décembre, j'étais auparavant chez sfr
à ce jour je n'ai toujours pas la fibre et je souhaiterais me rétracter car je veux rester chez sfr
mon abonnement free n' a pas réellement commencé, par contre j'ai la free boxpop depuis le 21 décembre
réellement j'ai dépassé pas les 14 jours, j'en suis à 21
le 3244 m'indique que le service résiliation/rétraction est fermé jusqu'au 12 janvier!!
est ce que je vais payer:
des frais de mise en service (les techniciens sont venu une fois pour la fibre, mais n'ont pas réussi à la passer)?
les frais de résiliations?
....
rétractation abonnement free
Il reste un moyen de pouvoir éventuellement exposer ton problème en espérant une réaction : le forum de l'ADUF (Association Des Usagers Free).
Il y passe régulièrement des intervenants de Free, qui semblent avoir des moyens d'intervention plus rapides et peut-être plus efficaces.
Pour l'inscription, utiliser un boite mail classique (free, gmail, outlook...) car certaines sont tout bonnement bannies d'office, considérées comme exotiques.
Renseigner dans ton profil ton identifiant client (fbx***) avant de poster.
Il y passe régulièrement des intervenants de Free, qui semblent avoir des moyens d'intervention plus rapides et peut-être plus efficaces.
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- Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
- NRO - 49328SNA
- Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké...
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1°inscription sur ce site adresse mail banni, alors que je n'y ai jamais été
j'ai créé une 2° adresse mail valide, je ne recoie pas le lien d'activation?
j'ai créé une 2° adresse mail valide, je ne recoie pas le lien d'activation?
Comme précisé, ils sont pointilleux sur les adresses mails.
Utilise ton adresse mail Free et cela ne sera pas un souci.
Utilise ton adresse mail Free et cela ne sera pas un souci.
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Je n ai pas d adresse mail free pour le moment, car mon abonnement n a pas démarrer
Hé bien, crée une adresse @outlook.fr et tu n'auras pas de souci de blocage.
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les adresses Outlook sont aussi bannie
- Fichiers joints
-
-
Capture d'écran 2024-01-07 150056.jpg (11.98 Kio)Vu 331 fois
-
Non !
Une adresse Outlook passe parfaitement.
C'est ton navigateur qui doit être mal configuré...
Au passage, les adresses mail refusées sont précisées également dans la capture ci-dessous.
Une adresse Outlook passe parfaitement.
C'est ton navigateur qui doit être mal configuré...
Au passage, les adresses mail refusées sont précisées également dans la capture ci-dessous.
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mon navigateur!
c'est chrome et c'est pareil avec mon téhéphone
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Testé et approuvé 👍
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- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
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