[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Sur univers Freebox, y'a un nouveau client qui dit qu'il l'a reçu chez lui aujourd'hui.
    Client de la première heure, dès l'arrivée de free.
    toujours en étape 2
    migration le 04/12 à 18h35
    etape 2 ok
    etape 3: sms reçu le 28/12 à 12h42
    etape 4: choix et options validées

    n° cde 838458597
  • JulienPL :
    > C'est simple maintenant c'est:
    >
    > 59€ pour le pack sécurité comprenant la webcam, le détecteur ...
    > 40€ le disque dur d'un terra.
    >
    > Quand on sera à la fameuse étape 3, on choisira ou pas de cocher une ou les
    > 2 options.
    >
    > Si on ne coche pas les 2 options, on sera remboursé sur la prochaine
    > facture Free du 1er mois sur le forfait du ou des montants non
    > sélectionnées.
    >
    > Le pack sécurité a ce prix là, c'est une bonne affaire.
    > Le disque d'un terra, 40€ TTC, c'est une bonne affaire.
    >
    > DuNod3kXcAAxnHQ[1].jpg


    Bonsoir, vous êtes un nouvel abonné ? Vous avez déjà reçu la box ?

    Une deuxième question, moi j'ai fais la pré-commande le 4/12 migration vers la Delta, est ce que j'aurais le pack sécurité gratuit ou il faudra que je débourse pour l'avoir ? Est ce que on aura les 2 télécommandes pour ce qui ont commandés le 04/12 ?
    11/12/2022 éligibilité chez free fibre
    12/12/2022 migration adsl vers fibre
    19/12/2022 planification du RDV le 23/12/2022
    21/12/2022 expédition du module fibre (chronopost)
    22/12/2022 première connexion fibre à 17H32
  • Pour les nouveaux clients Suivi de commande c'est le déballage
    FREENAUTE depuis le 8 Février 2012

    DELTA DEVIALET REPETITEUR Apple TV 4K
  • Ça bouge peut-être, erreur interne quand on va consulter l'état de sa migration !
    Migration demandée : 4/12/2018 à 17h57
    Mail Ticket paiement : 4/12/2018 à 18h04
    Mail Précommande : 4/12/2018 à 18h06
    Réception SMS et Mail : 26/12/2018 à 14h20
    Réception Freebox: 28/12/2018 à 10h20
  • Nonosthebone :
    > https://youtu.be/45Pldhy_q_E?t=2367

    Bonsoir. Perso j'en suis là. Pas de limitation sur le nombre de télécommandes. Alors d'où provient cette info sur une limitation de 70000 commandes tactiles ?
    Réussite ou pas, si elle est mentionnée, elle est dans la boite.
    Migration DELTA
    Etape 1: 04/12/2018 validée 17h22 n°838452951 :D
    Étape 2: :D
    Étape 3: 19/12/2018 22h17 :D
    Étape 4: 24/12/2018 12h30 :D :D :D :D :D :D
  • hcasok :
    > L'assistance freebox vient de me dire le contraire !!!

    Pas très étonnant.... Deux solutions :
    - Ils n'en savent pas plus que nous et répondent un peu au pif histoire qu'on les laisse tranquille
    - Ils se marrent bien en nous voyant patienter comme des gosses et nous disent n'importe quoi
    :lol:
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • hcasok :
    > Ça bouge peut-être, erreur interne quand on va consulter l'état de sa
    > migration !
    idem le suivi ne fonctionne plus
    Etape 1: 04/12 - 22h
    Etape 2: Ok
    Etape 3: ...
    Etape 4: ...
  • hcasok :
    > Ça bouge peut-être, erreur interne quand on va consulter l'état de sa
    > migration !

    le dev ont du bosser a fond aujourd'hui pour intégrer les nouvelles requêtes SQL dans l'interface ....
    c'est peut être ca qui ralenti tout le process pour nous end migration
    Migration ADSL
    - Etape 1 : 04/12 à 16h53
    - Etape 2 : 04/12 à 16h53
    - Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
    - Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin
  • pitivier :
    > hcasok :
    > > Ça bouge peut-être, erreur interne quand on va consulter l'état de sa
    > > migration !
    > idem le suivi ne fonctionne plus

    Ca fonctionne nickel chez moi....
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • hcasok :
    > Ça bouge peut-être, erreur interne quand on va consulter l'état de sa
    > migration !
    Effectivement. Mais le suivi de commande ne change pas lui.
    Si les expéditions étaient commencées on verrai fleurir les copies d'écran rien que pour nous narguer.
    Migration DELTA
    Etape 1: 04/12/2018 validée 17h22 n°838452951 :D
    Étape 2: :D
    Étape 3: 19/12/2018 22h17 :D
    Étape 4: 24/12/2018 12h30 :D :D :D :D :D :D
  • hcasok :
    > Ça bouge peut-être, erreur interne quand on va consulter l'état de sa
    > migration !


    Pareil pour moi, c'est bon signe :lol:
    Abonnée Free depuis le 16/11/2005
    Migration fibre ZMD Delta
    paiement player le 04/12 à 16h57
    sms pour achat player le 19/12 à 23h18
    Attente sms UPS
  • Ça fonctionne de nouveau et pas de changement !
    Migration demandée : 4/12/2018 à 17h57
    Mail Ticket paiement : 4/12/2018 à 18h04
    Mail Précommande : 4/12/2018 à 18h06
    Réception SMS et Mail : 26/12/2018 à 14h20
    Réception Freebox: 28/12/2018 à 10h20
  • Le plus frustrant c'est que pour les nouveaux clients à tout les coups leur ligne n'est pas encore active. Donc avec ce choix tout le monde patiente ;-)
    Migration demandé le 4/12/18 à 17h
    Mail free de confirmation le 4/12/18 à 17h05
    facture reçu le 7/12/18
    SMS le 18/12 à 15h26
  • hcasok :
    > Ça fonctionne de nouveau et pas de changement !

    [Mode complot]Je suis sur qu'il y a un mec chez Free qui nous lit sur ce forum et qu'il prend un malin plaisir à nous faire souffrir et que ça par exemple lui qui a crée cette erreur sur le suivi pour nous donner un faux espoir et que ce mec se roulait par terre tellement il pleurait de rire de nous voir avoir un espoir [/Mode complot]
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • aucun soucis chez moi et mon suivi n'a pas bougé
    j'ai tjs" Renouvellement vers la Freebox Delta en cours..." avec la même page..

    ça bouge mais pas chez moi! :?
    confirmation de précommande : 4 Décembre 2018 18:26
    commande 838458183 , bon de commande du 04/12/2018
    sms en attente
    livraison à prévoir
  • Ca bouge ça bouge :

    Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mercredi 14 novembre 2007 . :D :mrgreen:
  • Nada rien qui bouge depuis le 5/12...

    J'ai jamais été autant sur mon espace abonné ... :D
    Fichiers joints
    Screenshot_20181212-181406.jpg
    Screenshot_20181212-181406.jpg (44.67 Kio)
    Vu 3914 fois
    Modifié en dernier par spacesardine le 12 décembre 2018, 18:14, modifié 1 fois.
    Etape 1: 05/12 - 20h59
    email confirmation cmde 5/12 20h59
    validation paiement 148€ 06/12/2018 01h48
    Etape 2: Ok
    Etape 3: On SMS reçu le 31/1 a 21h39 confirmation options a 21h45
    Etape 4: ... :?:

    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit
  • J'ai vu sur facebook qqn qui avait eu un mail concernant le remboursement des frais de migration. Qqn a eu ?
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • Non non on ne bave pas
    Fichiers joints
    tweet-delta.jpg
    tweet-delta.jpg (58.79 Kio)
    Vu 3868 fois
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • [attachment=0]1544633727-img-4825.jpg[/attachment]
    Fichiers joints
    Olivia72 (universfreebox)
    1544633727-img-4825.jpg (89.23 Kio)
    Olivia72 (universfreebox) Vu 3782 fois
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
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    On en parle ici : disque-dur / mémoire
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