Insertion impossible...

Bonjour,
Je suis connecté chez free depuis janvier 2010. Depuis l'installation du matériel, je n'ai jamais pu insérer un dvd ou cd dans le lecteur. Ca force et je n'ai jamais insisté de peur d'endommager quoi que ce soit !!

J'ai essayé de présenter un dvd et cd dans la fente du lecteur et l'insérer via le menu disque puis insérer un disque pensant qu'il allait le prendre naturellement, mais rien. J'ai également essayé de l'aider en poussanr le disque légèrement mais rien non plus.

Rien n'est bloqué à l'intérieur puisqu'en utilisant la fonction éjéction rien ne se passe et que de toute manière je n'ai jamais rien pu insérer. J'ai été un des premiers à recevoir la freebox révolution et je me demande si il ne s'agit pas d'une erreur de fabriquation ou autre qui aurait été réctifiée depuis ?!!

Avez-vous rencontré le même souci ? Si oui, comment avez-vous résolu le problème ?

Merci de m'avoir lu

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

bonjour,

j'ai eu la freebox revolution le 12/01/2011 (en 2010 elle n'existait pas

) et je n'ai pas rencontré ce problème.

Le player est certainement défectueux, il faut contacter l'assistance : 3244 (gratuit pour procéder à un échange, cela ne sert à rien d'essayer une quelconque manipulation.

Cdlt

Oups, petite erreur d'année. Effectivement, à cette date, elle n'était pas encore là

. Après lecture des courriers reçus, j'ai bien receptionné le matériel le 10 janvier 2011 et non 2010..

Bon, et bien en espérant qu'un échange de matériel soit possible...