Freebox V6 - Tuner TNT HS

Bonjour à vous

Je n'ai pas un gros débit adsl donc je regarde la TV plutôt par la TNT.
Malheureusement depuis quelques temps Le tuner TNT de la Freebox V6 fonctionne mal et maintenant pratiquement plus.
L'image gel, se fige ou ne s'affiche pas. Le son est entrecoupé ou inexistant.
Quand je branche l'antenne en direct sur la tv pas de problème (mais il faut donc l'autre télécommande et je n'ai plus le guide des programmes bien pratique).
J'ai fait intervenir un antenniste pour vérifier le signal et voir si il n'était pas trop faible ou trop fort (parait que trop fort ça marche pas non plus). Résultats OK.
Comme vu sur certains forums j'ai aussi configurer le switch à 100 mbits mais cela ne règle rien (je vois pas d'ailleurs la relation mais bon je suis pas au top non plus).

Je n'arrive pas à joindre le 3244 (Comme beaucoup) pour demander un échange du player.
L'appli pour ios pour le Face-To-Free me dit qu'il n'y a aucuns tech dispo (depuis plusieurs jours).
Impossible de joindre le SAV par chat ou mail (ou j'ai pas trouvé) ???.

Bon, je suis donc dans la mouise
Si quelqu'un de compétent passe...je suis preneuse.

merci à vous

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗