Freebox Player s'éteint tout seul

  • Hello,
    J'ai reçu hier mon nouveau plug et après de nombreuses heures d'utilisation de la TV (4 heures hier et 6 heures ce samedi encore en cours), je vous confirme que tout fonctionne correctement.
    Pif et Kokalight, je vous remercie à nouveau pour votre assistance aux petits oignons qui m'a bien aidé à sortir du pétrin. Il ne me reste plus qu'à faire une demande de ristourne à Free car plus d'un mois sans TV cela fait beaucoup....
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Si j'étais à ta place, je ne parierais pas trop sur le geste commercial... :roll:

    Free n'est pas forcément le meilleur dans ce cas-là, mais sait-on jamais... ;)


    Mais l'essentiel est là : problème résolu !
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • C'est clair!
    On va voir si Free a toujours la même politique en 2022 ...je vous raconterai ça!
  • "Oui pas de souci, on vous remboursera pour le préjudice" m'avait assuré la conseillère Free il y a maintenant 3 semaines.
    Les pronostics des forumers chevronnés semblent se confirmer car ... j'attends encore pour le remboursement de 37 jours avec ma FreeBox TV HS!
  • Bonsoir,
    Voici plusieurs jours que j'ai le même problème aussi déjà décrit par plusieurs personnes et depuis des années apparemment : mon boitier tv freeplayer s'éteint tout seul de façon aléatoire et inopiné.Suite à l’apparition de ce problème j'avais constaté également un gros ralentissement au niveau de la navigation dans l'interface, le tout accompagné par une surchauffe anormale du boitier. Quand la freeplayer s’éteint le voyant rouge est allumé comme si je l’avais normalement éteint avec la télécommande. Du coup je re appui sur la touche de télécommande, le voyant rouge s’éteint au bout de 3 secondes et le processus d’allumage de la freeplayer reprend avec mise à jour il faut compter 2 grosses minutes pour retrouver les fonctions normal.
    Il me semble évident, surtout au vu des autres messages sur ce sujet, que tous ces problèmes sont liés et causé par un dysfonctionnement du boitier provocant la surchauffe. Par contre je ne suis pas branché avec les freeplugs mais directement par Ethernet câble RJ45, donc aucun lien avec les freeplugs apparemment.
  • Ton souci me fait penser de prime abord à un problème software.

    As-tu tenté une réinitialisation usine du player ?
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • Ca pourrait être aussi une surchauffe du boitier, au vu des températures actuelles ?
    Il a déjà combien d'années ? Il est bien ventilé ?
    V1, V2, V4, V5, Révolution, Delta-Pop
  • Je pense aussi à une surchauffe, je vais essayer voir si je peux dépoussiérer avec compresseur, possible que c’est ça qui peux obstruer la bonne marche du ventilo..à voir dès que je rentre début de semaine prochaine
  • Même problème player pop s'éteint tout seul de façon aléatoire depuis début février j'ai contacté assistance, problème connu apparemment problème de mise a jour Android et rien a faire a par redémarrage de la pop en attendant nouvelle mise à jour de dieu Google !!
  • Bonjour à tous. Avant-hier, après 2 coupures de courant matinales (6h du matin) mon player s'éteignait toutes les 2, 5 ou 10 mn maxi et était très chaud sur le dessus, la navigation lente. Je suis donc arrivé sur ce forum...
    Je suis allé dans Réglages- Système- informations freebox playet et serveur et j'ai constaté que la température du CPU était à 0 et le ventilateur à 0 RPM.
    Soupçonnant un ventilateur bloqué et habitant la campagne, donc disposant d'un compresseur, j'ai soufflé de l'air à 8 bars au moins 5 mn dans tout l'arrière de la box. Au début un beau nuage de poussière est sorti !

    La panne était-elle due à la coupure EDF ? Le fait de balancer 8 bars dans la box aurait-il débloqué un ventilateur bloqué par la poussière ?

    Toujours est-il que depuis, mon player est redevenu comme avant: plus de coupures et navigation rapide. Cpu avec une t° et ventilateur tournant.

    Si ça peut en aider certains ?
    A+
    Fichiers joints
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  • Édit
    J'ai soufflé l'arrière du PLAYER pas de la box.
    ...et j'ai un.revolution.