Freebox Player : problème d'association de la télécommande

Bonsoir,

La télécommande d'origine a rendu l'âme au bout de 3 ans de bons et loyaux services environ.
Jamais de recalibrage ou autre incident n'a été enregistré jusqu'à sa défaillance.
Dimanche dernier, je commande une nouvelle TC sur le site Free.
Elle a été livrée mardi matin !

Déballée, c'est bien le même modèle, mais la télécommande n'est pas neuve, elle est visiblement reconditionnée !

Après 4 heures d'essais, je n'avais toujours pas réussi à l'associer à la Freebox Player.
Un message du style "identification partiellement lue" s'affichait à la suite de la première étape, tout en me demandant d'appuyer sur la touche OK : la routine bouclait sur elle-même sans identifier l'appui sur cette touche.

J'ai donc abandonné et ai réparé l'ancienne TC !

Le lendemain, j'ai parcouru ce forum et y ai trouvé l'astuce salvatrice que je vous remet en ligne ici pour plus de clarté (je ne retrouve plus le message d'origine, perdu dans les entrailles du forum) :

Tout d'abord, j'ai commencé par débrancher le cordon d'alimentation électrique du Player.
Pour éviter toute interférence possible, j'ai désactivé l'ancienne TC en retirant ses piles.
Sans vieux clavier à cordon USB qui traîne, j'ai pris la manette de jeux fournie à l'origine, et l'ai branchée sur le port USB de la façade AV de la Player.
Ne pas oublier de tirer sur papier la correspondance avec les touches de la TC !
J'ai posé la nouvelle TC devant le Player et l'ai remis sous tension.
L'écran restait donc sur le menu d'origine du Player (menu "Télévision", option "Freebox TV").
C'est ici qu'intervient le clavier USB ou dans mon cas la manette de jeux.
Se déplacer sur le menu tout à gauche ("Réglages") et valider.
Choisir l'option "Télécommande" et valider.
Descendre tout en bas des options proposées et valider "Associer une nouvelle télécommande".
Suivre la procédure indiquée à l'écran à la lettre, c'est à dire en exécutant les opérations demandées au moment ou la ligne d'instruction est surlignée :
1. appuyer simultanément sur les touches "free" et "AV" exactement au moment ou la ligne d'instruction s'illumine, et rester appuyé jusqu'à ce que le surlignage passe à la prochaine ligne "relâchez les touches"...
2. Cette procédure permet de passer à l'écran suivant : "Appuyez sur la touche OK", ce que j'ai fait pendant environ 1 seconde !
3. Sans trop d'illusion j'ai tout laissé sans m'attarder et suis allé à la cuisine.
4. Au retour, la télécommande était bien associée.
5. J'ai donc terminé la procédure en appuyant deux fois sur la touche OK pour vérifier la mise à jour de la TC et terminer la procédure !
OUF, ça y est elle fonctionne enfin !

Curieux, puisque j'avais suivi exactement cette même procédure, sauf que je passais par la réinitialisation de la Player en appuyant sur le petit bouton "reset" placé en milieu du panneau AR.

C'est donc un petit bug qui fait tourner l'utilisateur en bourrique, voire génère des échanges pas forcément justifiés puisque la TC fonctionne bien...
Ça occasionne des frais totalement inutiles à free à cause d'une simple étourderie de leur part !

Alors bug ou défaut de mise à jour des instructions portées sur le site de l'opérateur, c'est dommage pour une entreprise aussi performante que j'apprécie plus que jamais.

Voilà, j'espère que ce résumé va en aider d'autres.

Ah oui, petit bonus, les deux TC nouvelle et ancienne (réparée par mes soins) fonctionnent toutes deux, je les ai donc placées une dans chaque fauteuil... plus besoin de chercher !

A+
Rolandius

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonsoir,
Merci beaucoup pour ce tuto hyper efficace.
Nous venons grâce à vous, de sauver 2 télécommandes.
Cordialement
Nathalie et Xavier