Format video non pris en charge

Bonjour,
Je suis abonné depuis 6 mois et je ne peux pas utiliser le player car "format video non pris en charge", vous devez connaitre... Apparemment un problème récurent, j'ai pu voir sur le net, mais toujours pas de solution. La hotline m'avait indiqué des manip qui n'ont rien donné, j'avais laché l'affaire. On ne peux pas incriminer la TV (Philips) car aucuns problème avec les autres box. A quand une solution, je désespère, si quelqu'un avait une idée...

Merci bien.
Tim

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Personne

Help

!!!
J'ai une Pilips 42PFL8404H et une Funai, même problème sur les 2 TV.
J'ai des écrans noir successifs, impossible de regarder un film.
Serais-je le seul à avoir ce problème

Merci.

As-tu testé un autre câble HDMI ?

Non je n'ai pas essayé, je vais m'en procurer aujourd'hui et je te dirais.
Merci.
(désolé je n'avais pas vu la réponse avant, je pensais recevoir un mail pour m'aviser)

Hortax a écrit : ↑05 mai 2018, 15:44 As-tu testé un autre câble HDMI ?

BINGO

J'ai remplacé le cable HDMI par un hight speed à mois de 7€ et depuis ça marche (hier).
Je précise que la hotline ne me l'avait pas suggéré et qu'un vendeur TV m'a dit "ça ne sert à rien de remplacer ce cable".
Merci Hortax