Problème mise à jour OQEE sur application Samsung TV

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Bonjour,
Je viens d'acheter le 22/02/2022 une TV Samsung QLED 2021 série 8 (réf: QE55Q80A)

J'ai le problème de mise à jour de l'application OQEE...elle est en 1.0.096. Mon téléviseur est sous Tizen 6.0 (Normalement donné dans les caractéristiques) !!! Impossible de faire cette mise à jour et le souci c'est que la télé s'éteint toute seule (écran noir)(bug reconnu par OQEE) et pas d'accès au réglage en haut à gauche (quand je veux sélectionner réglage, l'écran s'éteint également)
La nouvelle mise à jour est 1.0.136...j'ai déjà réinstaller l'application mais rien y fait...!!!
La communauté Samsung connaît bien le sujet mais pas de solution pour moi !
Merci pour votre aide si vous avez une solution.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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