Problème mise à jour OQEE sur application Samsung TV

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Bonjour,
Je viens d'acheter le 22/02/2022 une TV Samsung QLED 2021 série 8 (réf: QE55Q80A)

J'ai le problème de mise à jour de l'application OQEE...elle est en 1.0.096. Mon téléviseur est sous Tizen 6.0 (Normalement donné dans les caractéristiques) !!! Impossible de faire cette mise à jour et le souci c'est que la télé s'éteint toute seule (écran noir)(bug reconnu par OQEE) et pas d'accès au réglage en haut à gauche (quand je veux sélectionner réglage, l'écran s'éteint également)
La nouvelle mise à jour est 1.0.136...j'ai déjà réinstaller l'application mais rien y fait...!!!
La communauté Samsung connaît bien le sujet mais pas de solution pour moi !
Merci pour votre aide si vous avez une solution.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.