Mise à jour player pop au premier démarrage

Bonjour,
Je viens de recevoir ma freebox pop. Et je viens de brancher le player pour le première fois. J'arrive à configurer la télécommande ainsi que mon compte Google sans problème avec les paramètres WiFi. Et c'est la que le problème arrive. Il me propose une mise à jour Android de 771Mo obligatoire. Mais ça n'arrive pas à la télécharger. Ça tourne en boucle. J'ai essayé en WiFi et ethernet même problème.
Vous auriez une piste ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Reboot ? Appui long sur on/off télécommande ?
Sinon allo Free désolé pas plus d'idée c'est bizarre.

Bonjour,
après avoir fait plusieurs recherches j'ai trouvé la solution. Je donne au cas si ça arrive a d'autres personnes:

Il faut faire un reset usine de la box

1) débrancher électriquement le player
2) maintenir appuyé le bouton reset puis brancher l'alimentation
3) un message s'affiche demandant d’appuyer une nouvelle fois sur le bouton RESET
4) naviguer dans le menu en appuyant sur le bouton reset
5) Aller sur le menu vider le cache puis maintenir le bouton reset pour valider
6) Aller sur le menu Wipe data/Factory reset pus maintenir le bouton reset pour validedr
7) Aller sur le menu redémarre puis valider.
8) Le player redémarre et la mise à jour se fait normalement.

pollux78310 a écrit:
> Bonjour,
> Je viens de recevoir ma freebox pop. Et je viens de brancher le player pour
> le première fois. J'arrive à configurer la télécommande ainsi que mon
> compte Google sans problème avec les paramètres WiFi. Et c'est la que le
> problème arrive. Il me propose une mise à jour Android de 771Mo
> obligatoire. Mais ça n'arrive pas à la télécharger. Ça tourne en boucle.
> J'ai essayé en WiFi et ethernet même problème.
> Vous auriez une piste ?

Bonjour,
J'ai eu le même problème que toi pour la mise à jour.
En wifi négatif
sur la prise ethernet centrale pareil, par contre la mise à jour s'est effectuée sur la prise extrème gauche
(1G + power de mémoire) ensuite c'est long concernant le téléchargement mais on voit l'avancement de celui-ci.
A+ fr6rlh