Impossible d'accéder aux réglages de la TV quand payer allumé

Bonjour à tous,

Possesseur d'un player pop je viens de changer de TV pour une HISENSE 50A7GQ.
La TV est super mais j'ai un gros soucis, impossible d'accéder aux réglages de celle-ci lorsque je suis sur HDMI1 (player pop) alors que je n'ai aucun soucis sur le HDMI2 (home cinéma).

Lorsque je souhaite ouvrir les réglages de ma TV, ça plante sur le HDMI1 alors que ce n'est pas le cas pour le 2, rendant impossible le réglage de l'image...

Auriez-vous une idée d'où peut provenir ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

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Petite idée comme ça au passage, même si ça a l'air bien tordu ton problème, tu as essayé d'inverser le branchement des câbles HDMI ?

Bonjour,

oui, j'ai essayé d'interchanger les cables HDMI, d'en mettre un nouveau mais rien n'y fait, je suis toujours obligé de passer par le HDMI 2 pour modifier les paramètres de la TV.

J'ai remarqué que si je redémarre la freebox pop, je peux accéder aux paramètres le temps que celle-ci se lance, et je peux rester dans les paramètres sans soucis même après que la pop soit peinement opérationnelle. Par contre dès que je ferme les paramètres de la TV, je ne peux plus y retourner...

Ayant le même problème avec ma TV, la seule solution que j'ai trouvée est de déconnecter la prise HDMI, le temps de modifier mon réglage, puis rebrancher.