Annulation de la commande du mutli-TV

Bonjour,
J'ai souscris à l'option mutli-TV de la freebox Pop. Ma demande est en cours de traitement depuis 1 mois mais je souhaite annuler cette demande (mon débit va être trop faible pour 2 box TV).
Avant qu'il m'envoi la box et que je doive la renvoyer à mes frais, comment je peux faire ?
Je n'arrive pas à les joindre.
Merci

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

As tu essayé de passer par Face to Free depuis l'espace abonné ?

Généralement, c'est plus facile d'avoir quelqu'un par ce biais.

Salut
essaye de joindre au 3244 le service "facture"