Mini 4K-mon disque dur externe n'est plus reconnu depuis une semaine.

Bonjour
Jusqu'à la semaine dernière j'utilisais sans problème mon disque dur externe autoalimenté de 500 Go connecté sur ma Freebox 4K.
Depuis je ne vois plus mes enregistrements et je ne peux plus enregistrer.
Sur l'appli Freebox OS :
- dans Explorateur de fichiers : aucun disque dur
- dans Gestion des enregistrements je vois de vieux fichiers dont certains sont marqués 'Erreur inconnue' en rouge ou en orange.
J'ai débranché et rebranché le DD sans succès.
Une âme charitable pourra t'elle se pencher sur mon problème afin de m'aider à avancer ?
D'avance Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Vu que tu ne le précises pas, as-tu testé ton DD externe sur ordinateur, histoire d'être certain que ce n'est pas de ce côté là que vient le problème ?

Ah oui je vais essayer.
et je te dis
ça m'embêterai qu'il ait fumé...

Effectivement c'est le DD qui est KO.
Lorsque je le branche au PC : 'Erreur de la requête en raison d'une erreur matérielle de l'appareil'
Je ne sais pas s'il y a un remède miracle.
Bonne journée

Si le disque n'est pas soudé dans le boitier externe, tu peux toujours en racheter un neuf, dans lequel tu le transfères.

C'est un DD indépendant Seagate.
Je pense que les fichiers sont perdus…
Merci encore de t'être penché sur mon problème
Cordialement

Tu peux quand même voir si tout n'est pas perdu avec un logiciel comme recuva par exemple.
Ça marche pas mal si c'est juste quelques problèmes de secteurs défectueux.

Pour utiliser Recuva ou une autre solution, il faudrait déjà que le disque soit au moins en partie accessible, me semble-t-il.

Le message d'erreur me fait plutôt pencher vers une carte électronique du boitier qui a flanché.

Si tu tiens vraiment à tes données, tu peux toujours passer par un boitier à 8 €, qui pourra te servir aussi à un autre moment...