Défilement non désiré vers le bas

Bonjour,

Je suis confronté à un problème avec le player TV de ma Mini 4K.
Dès que je lance le player, le menu d'accueil défile vers le bas. Si j'utilise la flèche vers le haut, automatiquement le menu redescend au bout d'une seconde, voire moins. Lorsque j'ouvre une appli ou la section paramètres, le phénomène se reproduit.
J'ai bien évidemment pensé à un problème avec la télécommande qui pouvait avoir la flèche vers le bas coincée, mais cela ne semble pas être le cas compte tenu que tous les tests suivants ont donné le même résultat :
- retirer les piles de la télécommande, les remettre
- désynchroniser la télécommande, le menu de paramètre défile la seconde suivante vers le bas
- appairer une nouvelle télécommande
- redémarrer électriquement le player TV
- utiliser un téléphone Android à la place d'une télécommande
- restaurer les paramètres d'usines sur le player TV
Auriez vous une autre piste ? une proposition de résolution ?

Merci par avance

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
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