[RESOLU] Problème Connexion Wifi Imprimante Epson 3100 Series

Bonjour à tous,

nouveau sur le forum, j'espère trouver solution à mon problème ici, car après une multitude d'options essayées, ça ne fonctionne toujours pas.

J'ai souscrit chez Free un abonnement avec la nouvelle "frebox Ultra".

Malheureusement, je n'arrive pas à scanner ou photocopier un document en connexion Wifi (je n'ai pas essayé par câble Ethernet, l'imprimante est trop loin de la Box).

Petit check-list:

Je suis sous W11 en version 22631.3296
J'ai formaté mon PC il y a une semaine et tous mes pilotes sont à jour.
Aucun antivirus n'est installé.
L'imprimante est bien connectée au réseau.
Les pilotes de l'imprimante ont été installés et mis à jour.

download/file.php?mode=view&id=3921

Le problème est que lorsque je lance Epson Scan 2, dans les étapes de mise en place, à la fin, un message apparait, me disant : "Unable to connect to network scanner. Check the scanner, network, and connection settings"

download/file.php?mode=view&id=3924

L'imprimante apparait bien dans le "device Manager" .

download/file.php?mode=view&id=3925

Donc, là, je sèche.

Avant avec La LiveBox Orange, j'avais effectué les mêmes choses et aucun problème.

Qu'aurai-je oublié ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Ultra :

➡️ la Freebox Ultra dispose d'un emplacement pour ajouter un disque SSD. Son insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To). Je vous conseille le SSD NVMe Crucial (1To ou plus), parfaitement compatible.

➡️ la Freebox Ultra dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Ultra est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Une question bête mais est-ce que tu es bien sur le wifi en 2,4? GHz et pas sur le 5 ni sur la bande du 6 gigahertz

La documentation de l'imprimante semble en effet indiquer qu'elle ne fonctionne qu'en 2.4ghz. Essaie de séparer la configuration des bandes de fréquences wifi de la Freebox en mettant un ssid spécifique pour le 2.4ghz.

@miko83$$ merci pour l'idée

@nounours44, que Dieu te bénisse !!! J'ai changé le nom et ça marche.

Problème résolu !!!