Débit donné par Free non réel

Bonjour, je viens d'avoir un abonnement chez vous, et on m'avais promis un débit d'environ 4,15 mbits/s alors que maintenant j'ai moins qu'avant.

Est-ce normal ? Cela rame ...

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,

Le débit donnée n'est que théorique. Il peut varier en fonction de la qualité de la ligne.

As tu ouvert un ticket d'incident auprès de la hotline (3244 choix 2) ?

Peux tu me donner ton numéro de téléphone fix et/ou ton id Freebox (fbx********) ?

Merci.