bloqué à l' étape 1 deouis le 17 septembre !!!!????

je me suis inscrit le 17 septembre 2012 à l'offre Freebox Total en dégroupage total (Freebox V6). J'ai bien recu le mail de confirmation d'inscription peu de temps après. Mais depuis le 17 septembre , je suis bloqué à l'étape 1, qui correspond à la réception du dossier ! Et cela fait maintenant plus de 3 semaines... censé être le délai maximum de l'activation de la connexion ! que puis je faire sachant que mon NRA n est apparement pas saturé

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour
Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci

Bonjour,
mon numéro de ligne

05 XX XX XX 40

hello

on donne pas son tel en public

contact salmé par message privé en clickant sur son pseudo

Bonjour CHARLYDID

je vous ai répondu en MP
Merci