Rupture de stock mini 4k/option multi TV

Bonjour,

J'ai un problème et Free n'arrive pas à le résoudre.
J'étais abonnée chez Free. J'ai déménagé il y a un mois.
Je souhaite souscrire à l'offre multi TV dans mon nouveau logement.
J'avais cette offre dans l'ancien à 2 euros et là on passe à 5 euros.
J'ai la freebox mini 4 k en ma possession et Free me dit qu'il y a une rupture de stock. Mais je l'ai la freebox mini 4k

.
Elle marche si on regarde un seul poste de tv.
Ils ne peuvent pas m'activer l'option.
Je sais plus quoi faire. Je sais pas si j'ai été claire.
Merci de vos réponses.

Bonjour, avant tout, on le dit jamais assez, je te propose de booster ta Freebox.
Avec des gains en vitesse, stabilité et stockage grâce à ces accessoires qui ont fait leurs preuves chez les Freenautes.

Améliore ton débit : déjà, utilise cet adaptateur USB-C 2,5 Gb/s (il existe aussi en USB-A) qui te permettra de remplacer ton port 1Gbit/s habituel. Pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette carte WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur.

Stockage sur Freebox Ultra : insére un SSD directement dans la Freebox, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Installation en 2 minutes dans l'emplacement prévu.

Transforme ta Freebox Delta en véritable serveur : ajoute-lui de la mémoire Crucial 16Go (cette référence est totalement compatible). Tu peux aussi directement insérer jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda, ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait.

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Bonjour,
J'ai exactement le même souci !!!
Et free me dit qu'il ne m'est pas possible de souscrire à l'option multi TV alors que j'ai moi aussi une delta + une mini4k !!!
C'est se moquer du monde !!
Que faire ???
Bonne journée à tous,
guillaume

mon message à Free

bonjour
impossible de commander le muti tv 4K depuis des mois et silence radio en se concerne la raison.
encore une entourloupe de Free comme d'habitude. pas de communication pas de réponse ou alors très évasive. je suis client free depuis plus de 20 ans Internet et 2 téléphones plein pot.
je n'attends plus rien mais je commence à faire mes calculs............