Rupture de stock mini 4k/option multi TV

Bonjour,

J'ai un problème et Free n'arrive pas à le résoudre.
J'étais abonnée chez Free. J'ai déménagé il y a un mois.
Je souhaite souscrire à l'offre multi TV dans mon nouveau logement.
J'avais cette offre dans l'ancien à 2 euros et là on passe à 5 euros.
J'ai la freebox mini 4 k en ma possession et Free me dit qu'il y a une rupture de stock. Mais je l'ai la freebox mini 4k

.
Elle marche si on regarde un seul poste de tv.
Ils ne peuvent pas m'activer l'option.
Je sais plus quoi faire. Je sais pas si j'ai été claire.
Merci de vos réponses.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,
J'ai exactement le même souci !!!
Et free me dit qu'il ne m'est pas possible de souscrire à l'option multi TV alors que j'ai moi aussi une delta + une mini4k !!!
C'est se moquer du monde !!
Que faire ???
Bonne journée à tous,
guillaume

mon message à Free

bonjour
impossible de commander le muti tv 4K depuis des mois et silence radio en se concerne la raison.
encore une entourloupe de Free comme d'habitude. pas de communication pas de réponse ou alors très évasive. je suis client free depuis plus de 20 ans Internet et 2 téléphones plein pot.
je n'attends plus rien mais je commence à faire mes calculs............

Toujours le même problème plus mensonge pas multi tv depuis des mois malgré une récente annonce de Free indigne une honte

A quand le multi tv chez Free promesse honteuse

Où en est la multi tv ?,,,,,,,,

C est pour quand ?