Suivi de commande Etape 4

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour

    J'ai souscrit à une offre Freebox mini4k.

    A l'heure d'aujourd'hui, le suivi de commande est bloqué à l'étape 4 (votre ligne est en cours de raccordement par France Telecom). Je suis inscrite chez Free depuis le 18 octobre 2019. L'attente commence à faire long.

    Un technicien devait passer à mon domicile le 7 novembre, il n'est jamais venu et bien entendu, je n'ai aucun moyen de joindre quiconque pour ravoir un nouveau rendez-vous. Et quand je tente de joindre Free au 3244, on ne me dit jamais la même chose.

    Free m'a donné un numéro de téléphone, bien entendu inactif pour le moment. Et du coup je me demande si cette attente est normale.

    Merci pour votre retour.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?