Installation Fibre Au secours!!

Bonjour,

On m'a installé la fibre à mon domicile sachant que c'est Free qui l'a proposé et que je ne souhaitais pas forcément l'avoir.
Ma TV fonctionne mal et je n'ai toujours pas de téléphone...
Tout est installé dans le placard de compteur et notamment la freebox qui affiche l'heure...
L'installation est à faire peur!!

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Malgré des demandes, rien ne se passe pour l'instant de la part de FREE!!

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonsoir

On m'installe la fibre la semaine prochaine mais si le technicien est aussi méticuleux que le vôtre il a du souci a se faire pour repartir !!
C'est quoi votre instal. ? Le tech devait avoir son CAP de boulangerie pour faire cette installation !! Déplorable;
Espérant que vous serez vite dépannée et correctement

Bonjour,
Oulah, c'est le bordel !!! As-tu signaler ton FAI de cette situation ? Le technicien a fait cela en 5 minutes, c'est ça ? Quel véritable chef d’œuvre !

Bonjour

J'avais vu ce post avant l'installation de la fibre chez moi.
Le 15 novembre un sous traitant de chez free est arrivé et sa première parole a été " Il y a une erreur chez free moi je ne fais que de l'appartement pas de maison individuelle ..." il a regardé l'installation a commencé a me dire qu'il mettrait la box dans le garage ... Aussitôt j'ai pensé a ce post et je l'ai prié de ne toucher a rien et au revoir.
Free m'a recontacté et envoyé début décembre 2 techniciens de Free et là c'est autre chose. !! Après inspection des possibilités les tech ont passé la fibre jusqu'au garage puis continué jusqu'a la box .. Du travail nickel, des tech méticuleux .... Dommage il n'y a pas d'enquête suite à leur passage j'aurai pu exprimer ma grande satisfaction.