déménagement ADSL vers Fibre et, déplacement PTO

Bonjour,

Je viens des signer un compromis de vente pour un appartement qui est déjà relié en fibre optique, contrainement à mon ancien logement. Je voulais savoir si on était obligé de passer par une procédure de déménagement d'abord par ADSL puis par fibre ensuite. Sachant que la ligne de l'occupant actuel n'est pas construite en ADSL, free va surement vouloir me facturer quelque choses pour la construction d'une ligne qui ne sera que temporaire. D'où ma question, ai-je la possibliité de démander un déménagement vers un abonement fibre directement ?

Ensuite ma deuxième question, en arrivant dans l'appartement, j'ai mon éléctricien qui va venir me poser du RJ45 dans les murs, sauf que l'emplacement du PTO actuel ne me convient pas du tout, il est posé à l'arrache dans le salon à coté de prise télé (mais quand va-t-on faire comprendre au gens que ça n'a rien à faire là... #facepalm). Du coup, je voulais savoir si je pouvais demander un déplacement du PTO et combien celui-ci me couterait ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation, je me joins donc à votre topic dans l'espoir d'obtenir une réponse.

J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service en question par téléphone mais impossible d'avoir qui que se soit, "en raison d'un grand nombre d'appel ...." et ceux à n'importe quelle heure !

Bonjour,

Pour information, j'ai réussi à joindre leur service et on peut tout à fait déménager directement vers une ligne fibre, en tout cas dans mon cas.
Il faut juste qu'un technicien vienne changer le boitier PTO fibre qui était orange.

Aucun surcoût ou facturation car "simple" déménagement. La procédure démarre cette semaine, on va voir si tout ce passe correctement.

Salut, merci pour votre réponse je me posais aussi la même question

Bonjour

dans la même situation que "moumoutte" ,
Abonné POP adsl actuellement. Dans mon nouveau pavillon ,il y a une prise pto Orange Ma question :c'est le technicien free qui apporte le module SFP ET la jarretière fibre ?
d avance merci

bonsoir

j’emménage le 01 octobre et j ai le rendez vous tech fibre pour le 02 14h 16h00
il y a dejà un pto au futur domicile(orange)

j ai reçu un mail aujourd hui :
"Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un kit
fibre contenant :
- un module fibre à insérer dans l'emplacement fibre de votre Freebox
- une jarretière afin de relier votre module à la prise Optique"

Ma question :quel est le transporteur et sous quel délai ,car je ne serai pas sur place avant le 29/septembre.
d avance merci