Comment avoir la fibre quand on a la freebox revolution

Bonjour,
On a pris la freebox revolution quand en 2013 une pub annonçait de façon pas très claire qu'on pouvait passer à 1Giga de débit. Par contre on n'a toujours pas la fibre dans l'immeuble. Comment faire pour que la fibre soit raccordée sachant que notre boitier France Télécom se trouve historiquement dans l'immeuble d'à côté qui lui, dispose bien de la fibre mais pas chez Free.
Je suppose qu'il suffirait que Free se branche dessus et tire un cable jusque chez nous.
Impossible d'avoir qqn qui nous dise comment faire pour que la fibre soit raccordée chez nous. On paie un abonnement lié à la freebox revolution depuis 3 ans pour rien.
N'y a-t-il pas une obligation de Free tout de même pour amener la fibre chez nous (on est à Paris, je suppose qu'il n'y a pas de gros pb d'eligibilité) ?
si vous avez quels moyens de pression on peut avoir pour que Free amène la fibre je prends

merci beaucoup

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Liloo66
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Alors je m'avance peut etre un peu mais de ce que je crois savoir, pour un immeuble, le syndic ou la copropriété dois faire un dossier pour demander le déploiement de la fibre dans l'immeuble par un FAI choisi. Ce raccordement ne coute rien au syndic cest entierement a la charge du FAI choisi par ce dernier.
Une fois le dossier fait et le raccordement fait, tu peux demander la fibre a ton FAi. Mais je crois il y a un delai de 3mois entre la fin des travaux et ta demande.

Je peut me planter mais cest qqch dans le style en tout cas ^^'