CGV Délai de mise en service

Bonjour,
Concernant l'article ci dessous des CGV, les 30 jours ouvrés correspondent t-il au délai de réception du matériel ou de l'activation de la ligne?
Merci.

ARTICLE 10. QUALITE DE SERVICE
10.1. Délai de mise en service de l’accès (d’envoi de la Freebox) :
30 jours ouvrés à compter de la confirmation par Free de la demande de souscription de l’abonné, sous réserve d’éligibilité de son accès et de l’existence d’un raccordement actif du local de l’abonné à une boucle locale cuivre ou optique.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

30 jours ouvrés à compter de la confirmation par Free de la demande de souscription de l’abonné

Soit donc en partant de la date de réception du mail de confirmation de ton inscription.

Mais Free se blinde sur le délai en ajoutant :

sous réserve d’éligibilité de son accès et de l’existence d’un raccordement actif du local de l’abonné à une boucle locale cuivre ou optique.

Cela leur laisse tout de même pas mal de flexibilité.

Très commercial...

Merci, il ne s'agit donc pas de la date de réception de la freebox.
J'ai eu une personne de free qui m'a parlé de date de réception de la freebox. En fait mon RDV initial a été annulé par Free car la box n'était pas livrée. Le délai pour le 1er RDV avec le technicien était déjà de 1mois (pas en jours ouvrés). J'ai reçu ma box à 28 jours ouvrés d'où ma question. J'ai du mal à savoir si free a respecté les CGV. Comme le RDV avec le technicien a été repoussé la mise en service s'est faite après les 30 jours ouvrés.

Tous les arguments sont bons à opposer à un client, du moment que c'est pour se couvrir...

Je ne suis pas sure que le mensonge soit un bon argument dans ce cas là

. En tout cas merci pour votre réponse. Bon we.

Je ne suis pas certain que les réponses des freehelpers ne leur soient pas tout simplement imposées...