Absence de proposition de migration vers la fibre.

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  • Bonsoir Salmé,

    Peut-être pourriez vous (enfin) répondre à la question suivante :
    Abonné Free adsl, mon immeuble à bénéficié il y a de cela plusieurs semaines de travaux de raccordement à la fibre pour le compte de Free.
    Deux autres FAI "fibre" étaient déjà présents sur mon immeuble.
    Depuis lors deux de mes voisins se sont vus proposer la migration vers la fibre par Free, les deux en bénéficient déjà.
    Trois appels téléphoniques au 3244, plusieurs posts sur ce même site...rien ne vient....l'on me répond a chaque fois que ma ligne n'est pas éligible,alors même que deux de mes voisins ont déjà pu migrer chez Free, et que selon le test de Free je suis éligible à la fibre optique.
    J'ai vraiment l'impression de tourner en rond!!!!
    Alors oui mon logement n'est pas équipé de la fibre...mais je ne demande que cela...que dois je faire pour être contacté par Free afin de procéder au raccordement de mon logement à la fibre...
    J'aimerai obtenir une réponse sensée à ma question et pas une phrase réponse servie pour tous du type:


    Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
    Envoyé : 23 septembre 2016, 16:16
    De : salmé
    À : Lepetit Bonjour
    Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE

    Dans l'attente de vous lire.

    Cordialement,

    Mr Lepetit
  • Hello ! Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

    1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

    2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

    3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
    Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.
  • Bonjour Lepetit
    Quand la fibre optique sera disponible sur votre logement et bien Free va vous avertir et vous envoyer un mail vous proposant la migration.
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • 🚀 Booste ta Freebox
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