module pour le pack sécurité vrai ou faux

> dans l'appli Freebox> système d'alarme il m'est indiquer.
> veuillez insérer un module de sécurité dans la Freebox.
>J' ai appeler deux fois free qui me dit non monsieur il n'y a pas besoin de module tout passe par le Server.
>J' arrive bien a connecter la camera j' arrive même a connecter le détecteur de mouvement ou d' ouverture de porte
mais pas en même temps (quand je connecte le détecteur de mouvement par exemple, il et bien détecter, mais il est
marquer état inconnue) et je suis bloquer sur cette étape et je ne peut pas connecter d'autre appareils et bien-sur impossible
de mettre l'alarme en route.
> je précise que dans le Server a l' arrière il y a une fenêtre marquer 2 et qui pour moi et vide et quand l'heure s'affiche sur le
Server je descend jusqu'en bas via la flèche et il me marque module 2 non détecter.
> Et bien-sur si quelqu'un a une idée je suis preneur.

>merci.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

Il y a bien un module NECESSAIRE ET OBLIGATOIRE pour la gestion du pack sécurité.
Il devrait se trouver dans l'un des deux emplacements dans le Serveur a l’arrière.
L'autre étant soit le module ADSL/4G ou Fibre selon ton type de connexion.

Apparemment il est manquant chez plusieurs personne (dont moi). Le service client m'a orienté vers un service spécial et ils doivent me l'envoyer par chronopost.

Insiste auprès du 3244

merci de votre aide
je comte bien les rappeler demain de plus je suis tomber sur cette article
alors il vont pas me dire qu'il existe pas le module.

https://www.freenews.fr/freenews-editio ... eur-e90-4b

de mon côté, j'ai eu beau insister, le service client m'assure que ce module n'existe pas

c'est à devenir fou...

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

Ils ont du sécher la formation. Je ne vois que cette explication.

j'ai eu plus de chance à l'appel suivant \o/
ils vont m'envoyer le module manquant

Suite nouvel appel ce jour, ils me disent qu'ils n'enverront ni le disque dur, ni le module sécurité, il faut que je renvoie à mes frais les accessoires du pack sécurité et que je recommande quand ce sera dispo dans la boutique.
Ils m'ont pourtant facturé !!

J'ai demandé une rétractation complète, je vais renvoyer la Delta. Je l'avais prise en priorité pour ce pack sécurité