Netflix HS

Bonjour

Depuis quelques jours, je ne peux plus regarder de films et/ou séries sur Netflix via Apple TV.....

Je ne peux que regarder les bandes annonces.....ce qui est fort dommage......

J'ai essayé pas mal de trucs, genre mettre à jour le Player, mettre à jour Netflix, redémarrage Apple tv, redémarrage Freebox delta......
Je précise que le compte Netflix est celui associé à la Freebox
Ce compte fonctionne sur mon téléphone ainsi que la fire TV d'Amazon

Je commence à sécher....

Est ce que quelqu'un d'autre a aussi ce problème ?????

Merci pour votre aide

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

As tu tenté une désinstallation / réinstallation de l'application ?

ah non pas bête ça.....
j'ai même essayé hier de me déconnecter de mon compte et de me reconnecter, toujours pareil

J'essaye en rentrant ce soir !

N'oublie pas de purger le cache avant désinstallation,

Rien que cette action pourrait d'ailleurs éventuellement suffire, mais sans certitude.

désole de te demander ça, mais comment "purger" le cache ?

merci pour le coup de pouce !

Pour purger, voici la procédure:

Paramètres
Général
Gérer le stockage
Corbeille
Netflix

OK merci !

C'est bon c'est réglé...

Purger le cache n'a pas fonctionné mais désinstaller l'App et la remettre ça l'a fait

Merci Kokalight !!!!

Vu que cela fonctionne souvent sous Windows, c'était à tenter là aussi...