Suivi de commande Erreur étape 3

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Free Haut Débit xDSL dans la console centrale, les blocages techniques.
  • Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
    La commande de jeudi 12 octobre 2017 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline X / X
    L'ancien locataire a quitté les lieux depuis fin octobre, j'ai emménagé début septembre.

    L'ancien locataire a surement oublié de couper son abonnement chez SFR (j'ai pu le contacter afin d'avoir plus d'infos, il me dit qu'il a fait le nécéssaire + renvoi des équipements ...)

    On me dit d'appeler le 3244 mais mes codes ne fonctionnent pas sur la hotline (essayé hier 19h, je re-essayerai a 8h30 pour voir.)

    Je suis professionnel, je nécessite un accès internet ... mais bon, j'ai pas de chance apparement haha :? ( :cry: j'ai pas de 4g dans le bâtiment ou j'habite avec mon mobile...), si il y a quoi que ce soit qui puisse faire avancer mon dossier, des gens ayant eu le coup une fois, je suis preneur de conseils.
  • Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

    ➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

    ➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

    ➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

    ➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.
  • Problème réglé avec le support free par téléphone + réception des identifients hotline corrects.

    écrasement de ligne de l'ancien locataire en court, et 6 a 15j de délais. bref, niquel :)
  • ✅ Boostez votre Freebox
    J'ai regroupé ci-dessous les meilleurs éléments testés et approuvés par les Membres du forum et 100% compatibles pour votre Freebox
    ➡️ En résumé ✨
    Pour profiter à fond de votre Freebox !
    Pour surfer à 10Gbit/s
    👉 Voir le sujet "la fibre à la maison"

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