erreur precalif

Je vous remercie de votre réponse. J'ai vous envoyé le message.

Merci en avance.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour fbx19605627
Je vous prie de bien vouloir me communiquer vos disponibilités pour prendre un rendez vous de câblage
de 08h - 10h et de 10h - 12h
jeudi 15 décembre 2016
jeudi 22 décembre 2016
mardi 27 décembre 2016
mercredi 28 décembre 2016
jeudi 29 décembre 2016
vendredi 30 décembre 2016
lundi 02 janvier 2017
mardi 03 janvier 2017
Merci

Bonjour même soucis suite à une demande de déménagement j'ai reçu le message suivant
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 17 janvier 2017 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 19801353

Que dois je faire ?

Bonjour Candice88
17/01/2017 - ND de routage à trouver (PRECALIF)
Après vérification, il s'avère qu'une votre logement a été raccordée auparavant à une ligne téléphonique, merci de me communiquer le numéro de la ligne et le nom du prédécesseur.
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Je ne connais pas le numéro tout se que je sais c'est que l'ancien locataire s'appeler salme. Pourtant quand j'ai téléphoner avant de faire la procédure la dame au téléphone n'a rien trouver par le nom et ma dit que le logement n'étais pas raccorder cordialement

Mp envoyé

Bonjour je viens de faire une commande de Freebox et dans l'étape 3, il est marqué: Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 21 février 2017 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 19956097 / 7878.

Est-ce normal ?

Bonjour MathieuNoel
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur à la commande de câblage, la commande de construction de votre ligne a été rejetée
==>21/02/2017 - ND de routage à trouver (PRECALIF)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la remontée effectuée soit traitée, une nouvelle commande a été envoyée à FT
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience

Bonjour
J'ai passé commande le 7/4/2017 pour une création de compte FREEBOX
Je reçois également une erreur precalif et IMPOSSIBLE de contacter le 3244 :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 06 avril 2017 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 20*****9 / 97**
J'entends faire jouer mon droit de rétractation car impérativement besoin d'internet pour activité professionnelle à domicile !

Merci

Bonjour seb74330
Je vous informe qu'une remontée a été effectuée afin de corriger l'erreur de commande, et procéder au câblage de votre ligne
Erreur à la commande de câblage==> 06/04/2017 - ND de routage à trouver (PRECALIF)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

seb74330 a écrit :Bonjour
J'ai passé commande le 7/4/2017 pour une création de compte FREEBOX
Je reçois également une erreur precalif et IMPOSSIBLE de contacter le 3244 :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 06 avril 2017 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 20192089 / 9750.
J'entends faire jouer mon droit de rétractation car impérativement besoin d'internet pour activité professionnelle à domicile !

Merci

Merci de supprimer vos identifiants du posts

Merci SALME, il m'est impossible de ne pas avoir internet rapidement. Je ne peux tout simplement pas travailler si je ne suis pas connecté.
Combien de temps va prendre cette opération ?
Merci

l'erreur de câblage est en cours de correction, je vous prie de bien vouloir patienter
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

Le meme soucis que tous: bloqué a l'etape 3, erreur PRECALIF.
Pouvez vous donner plus de renseignements?
Id: fbx20313933

Merci beaucoup.
Bon apres midi

Bonjour Martine76
Je vous informe qu'il y a eu une erreur à la commande de câblage =>08/05/2017 - ND de routage à trouver (PRECALIF)
je vous prie de bien vouloir nous communiquer un numéro de voisin proche ou alors d'autres dénominations possibles pour votre adresse
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonsoir.

L'adresse exacte est
1039 rue de Lecouffe
LIFFREMONT
76440 roncherolles en Bray

Merci d'avance

Bonjour Martine76
Merci de me répondre en MP
NOM DU PRÉDÉCESSEUR :
ADRESSE PRÉCISE : (communiquée)
NUMÉRO/NOM DE VOISIN PROCHE

Bonjour Salmé

Je vous ai envoyé un MP avec les infos. Ça me laisse dans la boîte d'envoi. L'avez vous reçu?
Bonne journee

Bonjour Martine76
non je ne l'ai pas reçu

Bonjour,

mp de nouveau envoyé.

Bonne journee