Migration Freebox vers freebox pop fibre

Bonsoir à tous,
J'ai fait une demande par téléphone il y a 3 jours car pas possible en ligne pour migrer vers la fibre. J'ai actuellement la V2 il me semble et elle n'est bien sûr pas compatible.

Le téléopérateur m'a dit qu'il faut d'abord échanger la box car la vieille n'est pas compatible puis il faut les appeler pour migrer vers la fibre à réception de la pop.

Il m'a dit que je vais recevoir un mail de confirmation mais rien du tout malgré ma relance.

Quelqu'un est dans mon cas en attente du mail ?
Il me semble que free ne se presse pas pour fournir en fibre les clients actuels.
Du coup sans mail d'ici 8 jours, je vais voir la concurrence. Dommage je suis chez eux depuis 2007...

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗