Migration 4k vers delta imposssible ?

Bonsoir,
Une amie espère pouvoir migrer de sa 4k vers une offre delta depuis quelques mois.
Elle a plus d'un an d'ancienneté sur sa 4K.
Chaque fois qu'on essaie de faire la migration, cela indique qu'il n'y a pas de materiel disponible et donc qu'il est impossible de changer son offre.
Le discours ne change pas qu'elle téléphone ou qu'elle aille dans un free center.
Or, on vient juste de traverser une promotion pour la delta.
Il n'y a que du nouveau materiel pour les nouveaux abonnés ? C'est bien la politique de satisfaction abonné fin 2022 ?
Conclusion hative probablement... mais que conclure d'autre.
Vous auriez une solution ?
Cdt

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Crucial RAM 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,

La migration est possible, mais il faut faire la demande le 1er jour du mois à minuit tout juste passé. Ce qui pour la prochaine fois tombe assez mal, mais il ne devrait donc pas y en avoir beaucoup...

Sinon en effet, les nouveaux abonnés sont prioritaires. De ce fait certains abonnés qui souhaitent la Delta, passent à la concurrence quelques temps et reviennent faire la demande en tant que nouveau client