[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Et par la même occasion adieu la télécommande tactile 😢
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • jejedu35 :
    > Et par la même occasion adieu la télécommande tactile 😢
    oui mais à la rigueur même si je ne pèse pas lourd sur les tunes en stats 5 forfaits mobiles et 1 forfait adsl ça se voit
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • On va être obligé de résilier et se réabonner, c'est du délire la....
    Etape 1: 04/12 - 12h00 bug - puis annulation par free et recommande le 06/12 22h13...
    Etape 2: Ok
    Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
    Etape 4: Recue le 08/02
  • Joanel81 :

    > en tout cas j'espère que la réponse un peu plus haut est fausse car sinon je stoppe
    > tout chez free ( 5 lignes de mobile et 1 adsl)

    mais comment avoir 5 lignes mobile chez l'opérateur le plus naze xd
    Migration vers Delta du 05/12 à 06h00
    05/12 06h01 mail de pré.cmd, facture, pdf et prélèvement des frais.
    08/01/19 Remboursement des frais
    25/01 19h37 sms + options validées
    livraison le 29/01 :D
  • radius :
    > On va être obligé de résilier et se réabonner, c'est du délire la....
    trop tard avec le paiement déjà effectué... le temps que cela soit pris en compte....
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • Il y aura peu être une autre vague demain :)
    Faut y croire !!
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • davidkls :
    > Il y aura peu être une autre vague demain :)
    > Faut y croire !!
    tu as pas du voir mais une personne d'ici a mis un copié coller d'un chat free helper disant que pour les migrants pas avant 2019 info ou intox je ne sais pas.
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • :D Je suis chanceux : j'ai reçu à 18h02' le sms + le mail de free pour ma migration.
    J'avais demandé ma migration le 4 décembre à 17h13'.
    Immédiatement j'ai procédé au paiement du freeplayer-Devialet par CB et free m'a envoyé aussitôt les accusés de réception du paiement ainsi que le mail m'informant que je serai prévenu aussi par mail de l'expédition par le transporteur sélectionné.

    Il m'était proposé soit UPS soit Chronopost-relais : j'ai choisi Chronopost-relais plus pratique pour déposer ma Freebox-Révolution en échange à l'heure qui me convenait plutôt que d'attendre le livreur UPS, chose qui m'était impossible.

    Voilà j'espère pour tous les freenautes en attente que vous serez aussi bientôt contactés comme moi aujourd'hui.
  • Joanel81 :
    > davidkls :
    > > Il y aura peu être une autre vague demain :)
    > > Faut y croire !!
    > tu as pas du voir mais une personne d'ici a mis un copié coller d'un chat free helper
    > disant que pour les migrants pas avant 2019 info ou intox je ne sais pas.


    Je me permet de remettre en cause ce genre de 'helper'... Je suis pas sur qu'il ai des infos... Fiables.. Peu être que je me trompe. On verra si j'ai l'avis d'expédition demain ou lundi
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • Bonsoir
    Premier message sur le forum merci à tous. On se sent moin seul à souffrir de l’attente et du manque de communication😭. Mais là franchement là je m’impatient de plus que je rentre dans aucune case je m’explique , je suis abonné depuis 4 ans donc frais de migration pour moi faut payé après faut bien une date mais dégressif comme sur la révolution cela aurait été bien. Commande le 5 vers 17 h ensuite débité le lendemain et la plus rien. On me dit les nouveaux abonnés avant d’accord mais ils ont une box qui ne fonctionne pas car pas encore de ligne ouverte chez free.... enfin je rage 😡😡😡😡. Le Traitement de ses anciens clients pas très bon de plus que j’ai fait migrer mes parents plus forfait mobile chez free je me demande si l’herbe est plus verte ailleurs???je me laisse le week-end????
  • Joanel81 :
    > davidkls :
    > > Il y aura peu être une autre vague demain :)
    > > Faut y croire !!
    > tu as pas du voir mais une personne d'ici a mis un copié coller d'un chat free helper
    > disant que pour les migrants pas avant 2019 info ou intox je ne sais pas.
    Mais les Free Helper sont complètement à l'ouest. J'avais contacté Free le jeudi 6 pour avoir des infos de migration vers la Delta, le gars ne savait même pas de quoi je lui parlais. En clair, 2 jours après l'annonce d'une nouvelle Freebox, il ignorait son existence.
  • Je lance p-e une bouteille à la mer, mais...
    Plutot que les heures d'envoi de la confirmation des migrations,
    Quels sont vos codes postaux ?

    Il n'ont pas fait un premier jet avec, je ne sais pas, les Lyonnais / parisiens first et ensuite le reste du bas peuple ??? ....

    J'ai une validation à 17h20 du paiement, et 17h21 de ma migration.. mais rien, comme bon nombre d'entre nous ....

    Mais comme je suis dans la campagne profonde de l'Est de la france... p-e que ..... ?

    Ceux qui ont reçu le SMS/mail, où êtes vous ?
    - 04/12/2018 : Précommande
    - 04/12/2018 à 17:19:58 : Réception du Reçu CB pour 99€ + Mail de confirmation et CGV
    - 19/12/2018 SMS + mail de confirmation, choix options OK
    - 27/12/2018 Livraison Delta en migration Fibre FTTH ! Youhouuuuuuuu
  • Beniben :
    > Je lance p-e une bouteille à la mer, mais...
    > Plutot que les heures d'envoi de la confirmation des migrations,
    > Quels sont vos codes postaux ?
    >
    > Il n'ont pas fait un premier jet avec, je ne sais pas, les Lyonnais /
    > parisiens first et ensuite le reste du bas peuple ??? ....
    >
    > J'ai une validation à 17h20 du paiement, et 17h21 de ma migration.. mais
    > rien, comme bon nombre d'entre nous ....
    >
    > Mais comme je suis dans la campagne profonde de l'Est de la france... p-e
    > que ..... ?
    >
    > Ceux qui ont reçu le SMS/mail, où êtes vous ?
    j'en ai vu du forum qui ont reçu le fameux mail et qui sont de la campagne
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • Moi je suis de Lyon migration le 4/12 à 17h45 payé le 4/12 à 17h48 et toujours pas de mail ou de sms
  • de Saint-Étienne (Loire)
  • 82
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • Cambrousse de l’aube à 40 km de troyes et rien de rien à part que j’ai étais prélevé ça marche bien cela par contre
  • Beniben :
    > Je lance p-e une bouteille à la mer, mais...
    > Plutot que les heures d'envoi de la confirmation des migrations,
    > Quels sont vos codes postaux ?
    >
    > Il n'ont pas fait un premier jet avec, je ne sais pas, les Lyonnais /
    > parisiens first et ensuite le reste du bas peuple ??? ....
    >
    > J'ai une validation à 17h20 du paiement, et 17h21 de ma migration.. mais
    > rien, comme bon nombre d'entre nous ....
    >
    > Mais comme je suis dans la campagne profonde de l'Est de la france... p-e
    > que ..... ?
    >
    > Ceux qui ont reçu le SMS/mail, où êtes vous ?

    J'habite a Lyon j'ai commandé la migration a 17h05 le 04/12 et toujours rien ... Je precise aussi que je suis client depuis 2002.
    Modifié en dernier par Racer3000 le 13 décembre 2018, 22:51, modifié 1 fois.
  • Nantes, migré le 04/12 à 18h.

    Ce qui m emmerde le plus, c est pas d attendre.. Je m e' fous de l avoir que dans une, deux semaines... Ce qui m énerve c est d avoir commandé le jour même, malgré les frais, et que les commandes ne soient pas livrées dans l ordre d arrivée. Je sens qu on aura pas les deux télécommandes et je trouve ça nul
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