Bloqué étape 4 depuis le 3 juin

Bonjour,
J'ai souscrit une offre adsl avec free le 2 juin dernier et tout se passait bien jusqu'a l'étape 4 :

Etape 1 : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 02 juin 2014.
Etape 2 : Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 : Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 03 juin 2014.
Etape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.

Je suis bloqué à l'étape 4 depuis le 3juin (8jours) et quand à la hotline au 3244, le repondeur téléphonique me dit que qu'ils ne peuvent pas me repondre car :

"Ma ligne est en cours de raccordement et le délai est normal"

Je ne sais pas qui appelé pour avoir des réponses...
J'ai contacté l'ancien locataire de mon nouveau logement et il m'a dit qu'il a fait transféré son téléphone fixe dans son nouveau logement.
Je pense que le problème de raccordement vient de la mais je ne peux joindre personne...

Si quelqu'un à la solution, je lui serait très reconnaissant

Merci d'avance,
Cyril

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour crenault
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci