Connexion JAMAIS synchronisé bloqué à l'étape 2

  • Bonjour à tous je solicite votre soutien pour résoude mon problème,

    J'ai souscript le 4 Juin 2012 un abonnement à Free box révolution (Wahou!!)
    Un RDV avec un technicien FT est pris pour la création de ma ligne téléphonique le 14 juin
    Puis enfin le 22 Juin je reçois ma Freebox révolution (alléluia !!) je me presse pour me connecter mais déception total aucune connexion et bloqué à l'étape 2 alors que ma ligne à bien été construite.

    Donc je m'empresse pour lancé un suivi de ticket et les étapes de résolutions s'enchaines :
    22/06 : Ouverture du ticket
    22/06 : Demande de vérification des équipements a été lancé
    26/06 : Aucun anomalie repérée
    26/06 : Demande de vérification des équipement de l'opérateur historique Ticket GAMOT
    27/06 : Correction d'une anomalie code retour GAMOT : RET
    06/07 : RDV planifié avec un techincien itinérant free

    Et depuis plus rien, ma freebox est toujours bloqué à l"étape 2, le technicien pense que le problème viens de FT avec une mauvaise position de la ligne et il devait soumettre un nouveau ticket GAMOT.
    Bref hier j'appel free pour faire bouger les choses car cela fait déjà 3 jours que je n'ais aucune nouvelle de suivi.

    Nouveau problème détecté par le Hotliner (le seul qui découvre ça alors que j'ai déjà appelé 5 fois depuis...) le technicien FT à mal créer ma ligne téléphonique et il sait surement planté d'adresse entre le 1 rue....et le 2 rue....bref très étonnant ! et même choquant...WT* !

    Donc on est le 11/07 et je n'ais toujours pas pu profiter de ma connexion et je commance a on avoir Ras le bol !! Comment vivre 2012 sans internet...bref...

    Merci de bien vouloir m'aider :'(

    Information sur ma ligne :
    Ligne téléphonique : 04 90 16 97 88
    Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
    NRA : AVK84
    Longueur : 4765 mètres
    Affaiblissement : 50 dB
    Votre adresse IP/masque : 82.243.6.237 / 24
    Votre préfixe IPv6 : 2a01:e35:2f30:6ed0::/64
    Passerelle (gateway) : 82.243.6.254
    Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 80 48 14 73
    Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
    Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

    1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
  • bonjour j'ai exactement le même problème que toi et ton récit ressemble comme deux gouttes d'eau au mien. sauf que moi j'ai reçu ma freebox lundi, je suis aussi bloqué à l'étape 2. après une ouverture de ligne où le technicien m'a dit que tout était ok. j'ai signalé l'incident. ils m'ont dit après vérifications qce matin qu'il n'y avait aucune anomalie et qu'ils allaient continuer les vérifications. mais m'ont conseillé de laigner ma freebox branchée, ce que j'ai fait.
  • Exactement le même problème, des nouvelles depuis?
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »