baisse de débit ennervant

Bonjour a tous, comme plusieurs d'entre vous, je constate depuis quelques jours une baisse de débit continu, ma freebox ne repasse plus au dessus des 5500 en down et 700 en up, même après plusieurs redémarrage le problème reste le même,
plus moyen de regarder une vidéo en HD (débit insuffisant)
idem pour les jeux en ligne.

j'ai constaté cette baisse de débit depuis que je suis passé en dégroupé total, est-ce que cela a un rapport?

Merci d'avance.
Frédéric.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour

je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci

MP envoyé merci

sympa la réponse,
avant le dégroupage total vous étiez peut etre en ADSL 2+, mais maintenant tu paye autant mais plus acces a rien, plus de HD, un débite de m...e.

Il aurait été judicieux de mentionner cela lorsque j'ai fais la demande de degroupage total, si j'avais su j'aurais gardé ma ligne france telecom.

c'est scandaleux !!!!!!!

Bonjour,

Le problème ne vient peut être pas de free mais du technicien FT qui a fait le branchement de la ligne dégroupé sur une carte adsl et non adsl 2+. (c'est juste une idée)

Toutefois, rien ne t'empêche de faire une demande de ticket via la console de gestion afin de faire vérifier la ligne et éventuellement provoqué une intervention au dslam.

Bon courage,

Cdlt,

Snaky