Erreur 80 mauvaise position

Bonjour,

J'ai récemment reçu une freebox pop que j'ai voulu installer chez moi mais lors du branchement l'erreur 80 mauvaise position apparaît.

J'ai donc décidé d'appeler le 3244 pour exposer le problème, un ticket incident à donc été ouvert

Intervention Technique

sam. 08 août 2026 - 08:30
Vérification de votre ligne par l'opérateur historique.
Vérification Technique

ven. 07 août 2026 - 16:34
Vérifications techniques de la qualité de votre ligne depuis le répartiteur afin de déterminer les raisons de votre incident.
Rendez-Vous

jeu. 06 août 2026 - 13:00
Intervention d'un technicien de l'opérateur historique à votre domicile.
Ticket Incident

mar. 04 août 2026 - 17:48
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.

Un technicien Orange est passé mais m'a dit que de son côté c'était bon et que le problème venait sûrement de chez free.

Depuis plus rien, est-ce que quelqu'un travaillant chez free pourrait m'aider pour accélérer le processus.

Merci d'avance.

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

L'erreur 80 mauvaise position à laquelle tu es confronté correspond à un problème technique dans le raccordement de ta ligne.
xDSL ou fibre, tu n'as pas prcisé.

Le passage d'un technicien Orange en donne d'ailleurs la confirmation.

L'étape suivante devrait en principe être l'intervention d'un technicien Free.

Le problème le plus gênant que je vois, c'est l'espoir d'une correction rapide... la semaine du 15 Août...

Le moment le plus creux de l'année.

C'est pour une ligne xdsl.
Je vois donc je dois simplement attendre faute à malchance d'avoir ce problème à cette période de l'année

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Merci pour cette réponse rapide.