Abonnement et paramétrage

Bonjour, lorsque j'essaie de regarder par exemple un épisode d'une série en replay an avance, j'ai ce message qui s'affiche sur l'écran de ma TV "votre code d'achat n'a pas été paramétré, vous devez vous rendre dans le menu paramètres de votre Freebox Player. ceci est nécessaire avant de pouvoir réaliser des achats ici".
C'est la même chose quand j'essaie de louer une VOD, par exemple si j'essaie dans Canal VOD (je n'ai pas accès non plus à ma sélection enregistrée dans mon compte sur mon ordi).

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer comment faire?
Je ne vois pas où cela se trouve dans les paramètres de la box TV ni dans mon compte Free.
Merci à vous.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Pour configurer votre code d'achat sur la Freebox Player, suivez ces étapes :

Allumez votre Freebox Player et accédez au menu "Paramètres".
Allez dans "Sécurité" et sélectionnez "Configurer le code d'achat".
Entrez et confirmez un nouveau code à 4 chiffres.
Sauvegardez les paramètres.
Ensuite, essayez de louer un contenu VOD pour vérifier le fonctionnement. Si l'option "Sécurité" n'apparaît pas, réinitialisez les paramètres de la Freebox Player aux valeurs par défaut et reconfigurez-la. Si le problème persiste, contactez le support client de Free