Freebox bloquée à l’étape 2 Ticket ouvert 17/10/22

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour à tous,
    Ma box est bloquée à l’étape 2. J’ai ouvert mon ticket le 17/10/22 mais depuis rien. Pas de nouvelles et je n’arrive pas à les contacter. Évidemment je n’ai plus internet, tv, téléphone. Personne ne me donne de rendez-vous avec un technicien, j’ai l’impression que l’on m’a oublié. Pouvez-vous me venir en aide? Merci d’avance
    Fabienne
  • Je ne vois que l'option de déposer un message sur le forum de l'ADUF (Association Des Usagers de Free).

    Il y a passe des freehelpers, qui sont les seuls à pouvoir te renseigner.


    :!: Attention aux adresses mails exotiques, que ce forum n'accepte pas.

    :!: Renseigner ton profil avant de poster avec ton identifiant Free (fbx***).
    - Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
    Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)
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