Box bloquée à l'étape 2

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour à tous,
    Client depuis des années tout allait très bien jusqu'à ce qu'une intervention sur la ligne coupe physiquement notre relai jusqu'à la maison... :evil: Après plusieurs semaines d'attente, notre section a été rétablie mais depuis la box reste bloquée à l'étape 2. :oops:

    Le SAV a demandé une nouvelle intervention que nous attendons avec impatience. :shock:

    Pensez-vous qu'il y a d'autres choses à faire hormis redémarrer box et autres actions courantes ? :ugeek:

    Apparemment la section a l'air bien rétablie donc je ne vois pas d'où ça peut venir...
    Bonne journée

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